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notdienst
24h-Notdienst von KÜHLKRAFT – wenn Kälte, Klima oder Wärmepumpe ausfällt

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So läuft der Notdienst bei uns ab
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Anruf & Ersteinschätzung
Sie schildern kurz die Situation.
Wir fragen gezielt nach, damit wir den Fall richtig einordnen und Sie sofort entlasten können.
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Sofortmaßnahmen & Planung
Wenn es sinnvoll ist, erhalten Sie sofort Hinweise, was Sie bis zur Hilfe tun können (z. B. Schäden begrenzen, Sicherheit herstellen). Gleichzeitig koordinieren wir den Einsatz.
Einsatz & Abschluss
Wir beheben die Störung schnellstmöglich, testen die Funktion und erklären, was gemacht wurde. Auf Wunsch erhalten Sie auch eine kurze Dokumentation bzw. Handlungsempfehlung, damit das Problem nachhaltig gelöst bleibt.
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​Notdienst – Wir sind da, wenn es darauf ankommt
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Ein Ausfall hält sich nicht an Öffnungszeiten. Wenn außerhalb der Dienstzeit plötzlich etwas nicht mehr funktioniert oder ein akutes Problem entsteht, zählt vor allem eines: schnell erreichbar sein, die Lage richtig einschätzen und verlässlich handeln. Genau dafür gibt es unseren Notdienst.
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Sobald Sie uns kontaktieren, übernehmen wir die Koordination für Sie: Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen, geben – wenn möglich – sofort erste Sofortmaßnahmen durch und organisieren die schnellstmögliche Unterstützung.
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Unser Anspruch ist nicht nur „Probleme beheben“, sondern Ihnen in einer stressigen Situation Sicherheit zu geben: klar, transparent und lösungsorientiert.

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Was Sie von unserem Notdienst erwarten dürfen
Sofort erreichbar und strukturiert im Ablauf
Sie erreichen uns auch außerhalb der regulären Zeiten. Wir nehmen Ihr Anliegen auf, priorisieren nach Dringlichkeit und nennen Ihnen eine realistische Einschätzung zum weiteren Vorgehen.
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Klare Kommunikation – ohne Fachchinesisch
Notfälle sind oft hektisch. Darum erklären wir verständlich, was passiert ist, was als Nächstes sinnvoll ist und welche Optionen Sie haben.
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Schnelle, saubere Lösungen
Ob vor Ort oder – wenn möglich – bereits per Anleitung/Remote-Unterstützung: Wir arbeiten effizient, sorgfältig und mit dem Ziel, die Ursache zu lösen, nicht nur Symptome.
